ადგილზე მიტანა - ფილიალიდან გატანა

🚚 პროდუქციის მიწოდებისა და გატანის პირობები

გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ შეკვეთის მიღებისა და ტრანსპორტირების წესებს:

1. ადგილზე მიწოდების სერვისი (კურიერით)

📅 ვადები და ფასი

• სტანდარტული მიწოდება: ხორციელდება მთელი საქართველოს მასშტაბით, შეკვეთიდან 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაში.
• სააქციო პერიოდი: აქციების დროს შეძენილი ნივთების მიწოდებას შესაძლოა დასჭირდეს 5-7 სამუშაო დღე.
• მიწოდების ღირებულება: ფასი დამოკიდებულია პროდუქტის წონაზე და გამოითვლება ავტომატურად, ყიდვის გვერდზე.
  
  

⚠️ შენიშვნა: მიტანის საფასური შესაძლოა დაკორექტირდეს. ფასის ცვლილებასთან დაკავშირებით ინფორმაციას წინასწარ მიიღებთ.

 

 

⏱️ მიწოდების პროცესი და პირობები

• კურიერი მიწოდების ზუსტ დროს შეგატყობინებთ მიტანამდე 1 საათით ადრე.
• პროდუქტის ჩაბარებისას მომხმარებელმა კურიერს უნდა წარუდგინოს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი და ხელი მოაწეროს სატრანსპორტო ზედნადებზე.
• განმეორებითი მიტანა: იმ შემთხვევაში, თუ შეთანხმებულ დროს არ დახვდებით კურიერს და შენაძენს ვერ ჩაიბარებთ, განმეორებითი მიტანის სერვისი ხელახლა იქნება ასანაზღაურებელი.
• შეზღუდვები: * ადგილზე მიტანის სერვისი არ ითვალისწინებს პროდუქტის ჩამოცლასა და სართულზე ატანას.
  • ადგილზე მიტანის სერვისი არ მოქმედებს „ნოვას“ ნაწარმ პროდუქციაზე, ისევე როგორც სხვა გამონაკლის ნივთებზე.
    
    

2. შეკვეთის ჩაბარების და შემოწმების წესი

• 🔑 უნიკალური SMS კოდი: ნივთის მოტანისას, თქვენს საკონტაქტო ნომერზე მოგივათ უნიკალური კოდი. კურიერისთვის ამ კოდის კარნახი/გადაცემა წარმოადგენს მომსახურების დადასტურებას. ეს ნიშნავს, რომ შეკვეთა ჩაიბარეთ წარმატებით და ნივთის მდგომარეობაზე პრეტენზია არ გაქვთ.
• 🔎 ადგილზე შემოწმების უფლება: კოდის გადაცემამდე, თქვენ გაქვთ სრული უფლება კურიერის თანდასწრებით გახსნათ ამანათი და ვიზუალურად შეამოწმოთ ნივთის გამართულობა.
• ❌ დაზიანების აღმოჩენა: თუ შემოწმებისას გამოვლინდება რაიმე სახის დაზიანება ან შეუსაბამობა, აუცილებელია პრეტენზიის დაფიქსირება უშუალოდ ჩაბარების მომენტში, კურიერის ადგილზე ყოფნისას.
  
  

⚠️ მნიშვნელოვანია: უნიკალური კოდის გადაცემის (შეკვეთის ჩაბარების) შემდეგ, ნივთის ვიზუალურ დაზიანებაზე პრეტენზიები აღარ მიიღება და კომპანია პასუხისმგებლობას იხსნის, ვინაიდან პროცედურა დასრულებულად და დადასტურებულად ითვლება.

3. 🏬 ფილიალიდან გატანა

• გატანის ვადები: პროდუქციის შოურუმიდან გატანას შეძლებთ შეკვეთიდან 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაში.
• 💬 დაელოდეთ შეტყობინებას: მაღაზიაში მოსვლამდე აუცილებლად დაელოდეთ SMS შეტყობინებას იმის შესახებ, რომ თქვენი შეკვეთა მზად არის წასაღებად.
• 🔎 ადგილზე შემოწმება: პროდუქციის ფილიალიდან გატანისას, აუცილებლად შეამოწმეთ ნივთი ადგილზე და დარწმუნდით, რომ არ აღენიშნება დაზიანება ან შეუსაბამობა. ფილიალის დატოვების შემდეგ ვიზუალურ წუნზე პრეტენზიები აღარ მიიღება.
  
  

4. 🚫 შეკვეთის გაუქმება

• შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გაუქმების მოთხოვნის მომენტში პროდუქტი ჯერ კიდევ არ არის გაგზავნილი მიწოდების ადგილზე.
• თუ ნივთი უკვე გადაცემულია კურიერზე, მიწოდების თანხა უკან არ დაგუბრუნდებათ.